Одной из самых частых жалоб на экологического оператора является затягивание, а точнее - оттягивание момента подписания договора. И такое поведение монополиста понятно - ведь по закону договор на вывоз твёрдых коммунальных отходов считается заключённым с даты возникновения у потребителя права использовать объект недвижимости, но не ранее 01 января 2022 года - дня, когда к нам пришла "мусорная реформа".
Оператору невыгодно выдавать потребителю договор - в тексте наверняка найдётся что-то его неустраивающее. И пока потребитель договор в руки не возьмёт, можно безнаказанно выставлять ему любые счета - ведь оспорить их сможет далеко не каждый.
Так тысячи компаний и частных лиц столкнулись с этой проблемой. Само по себе непредоставление стороне юридически заключённого договора уже противоречит здравому смыслу и букве закона, но кроме этого оно влечет за собой совершенно неприемлемые последствия:
Юристы Общества защиты прав потребителей НЭО рекомендуют с самого начала скрупулёзно и внимательно отнестись к заполнению заявления для заключения договора, так как поменять что-то в дальнейшем будет уже не так легко.
После того, как заявление оператору направлено, необходимо любым путём добиваться выдачи договора. Если занять пассивную позицию, то договор можно увидеть и через полгода, и позже.
Юристы Общества защиты прав потребителей НЭО знают:
Оператору невыгодно выдавать потребителю договор - в тексте наверняка найдётся что-то его неустраивающее. И пока потребитель договор в руки не возьмёт, можно безнаказанно выставлять ему любые счета - ведь оспорить их сможет далеко не каждый.
Так тысячи компаний и частных лиц столкнулись с этой проблемой. Само по себе непредоставление стороне юридически заключённого договора уже противоречит здравому смыслу и букве закона, но кроме этого оно влечет за собой совершенно неприемлемые последствия:
- счета на огромные суммы, выставленные на основании договора, которого никто не видел
- фактическая невозможность скорректировать заявление, если в нем была допущена неточность (при этом счета будут сформированы за весь период, начиная с даты заключения договора, о чём потребитель часто даже догадывается)
- невозможность оперативно перезаключить договор, если условия ведения бизнеса изменились (а счета будут приходить на те же суммы, что и раньше)
Юристы Общества защиты прав потребителей НЭО рекомендуют с самого начала скрупулёзно и внимательно отнестись к заполнению заявления для заключения договора, так как поменять что-то в дальнейшем будет уже не так легко.
После того, как заявление оператору направлено, необходимо любым путём добиваться выдачи договора. Если занять пассивную позицию, то договор можно увидеть и через полгода, и позже.
Юристы Общества защиты прав потребителей НЭО знают:
- как правильно заполнить и подать Заявление на первом этапе
- как скорректировать его, если необходимо внести изменения
- как выйти на коммуникацию с живым человеком из НЭО для быстрого решения вопросов
- как добиться исполнения НЭО своих обязанностей
