Вы получили квитанцию от НЭО (Невский региональный оператор по вывозу мусора), в которой указаны неправомерные начисления или значительные долги, о которых вы раньше не знали? Возможно, в квитанции указана сумма за вывоз мусора за периоды, когда вас не было в квартире, или вы обнаружили неожиданные долги за несколько лет, хотя услуги не оказывались.
Наша услуга «Оспаривание неправомерных начислений и квитанций» поможет вам защитить свои права, избежать незаконных расходов и аннулировать некорректные начисления. Мы детально проанализируем вашу ситуацию, выясним причину ошибок и добьемся справедливости.
Что входит в услугу
Переговоры и медиация с НЭО
Мы возьмем на себя всю переписку и переговоры с представителями НЭО, чтобы урегулировать спор. Это позволит вам избежать ненужной нервотрепки и сэкономить время. Если НЭО отказывается идти навстречу, мы будем добиваться выполнения ваших прав через законные методы
1
Проверка и анализ начислений
Мы внимательно проверим квитанции от НЭО, сопоставим их с вашими правами и обязанностями как потребителя. Наши юристы оценят правомерность начисленных сумм и проверят, соответствуют ли они фактически оказанным услугам. Мы выявим ошибки и нарушения, которые могли быть допущены НЭО
2
Защита от пени и штрафов
Если из-за неправомерных начислений образовалась задолженность, которая увеличивается за счет пени и штрафов, мы добьемся их отмены. НЭО не имеет права начислять пени за неправомерные долги, и мы будем отстаивать ваше право на справедливость
3
Оценка законности начислений задним числом
НЭО часто предъявляет требования о выплате долгов за несколько лет, ссылаясь на «актуализацию данных». Однако такие действия могут быть незаконными. Мы проверим, насколько правомерно начисление задним числом, и поможем оспорить его через судебные и административные органы
4
Сбор доказательств и подготовка документов для перерасчета
Если НЭО начислило вам платежи за период, когда вы не пользовались услугами (например, в случае временного отсутствия), мы поможем собрать доказательства (справки, билеты, подтверждения) и подготовить пакет документов для подачи заявления на перерасчет
5
Оспаривание начислений за неоказанные услуги
Если НЭО игнорирует ваши обращения или отказывается делать перерасчет, мы подадим иск в суд от вашего имени. Наши юристы подготовят все необходимые документы, доказательства и будут представлять ваши интересы в суде, чтобы добиться отмены незаконных начислений
6
Оспаривание начислений за неоказанные услуги
Иногда НЭО начисляет плату за услуги, которые не были фактически оказаны (например, отсутствовал вывоз мусора в определенные периоды). Мы соберем доказательства отсутствия услуг (свидетельства, акты) и поможем оспорить такие начисления, вплоть до их полного аннулирования
7
Жалобы в контролирующие органы
Мы поможем подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), прокуратуру или другие надзорные органы на действия НЭО, если они нарушают закон. Эти органы обязаны провести проверку и принять меры для защиты ваших прав
8
Контроль выполнения обязательств
Контроль выполнения обязательств — это важнейший аспект взаимодействия с НЭО (Невским региональным оператором). Мы проследим за тем, чтобы все согласованные условия, включая графики вывоза мусора и объемы, строго соблюдались
9
Кому подойдет эта услуга?
Тем, кто получил квитанцию с неожиданным долгом за услуги, которые не были ранее учтены или начислены задним числом.
Тем, кто не согласен с начисленными суммами и считает, что в квитанции указаны завышенные или неправомерные суммы.
Тем, кто временно отсутствовал по месту жительства, но продолжает получать квитанции за услуги, которыми они не пользовались.
Тем, кто столкнулся с начислениями за неоказанные услуги, например, когда мусор не вывозился, а плата за него продолжала начисляться.
Тем, кто хочет оспорить начисленные пени или штрафы, связанные с необоснованными задолженностями.